社区团购平台应该怎么做才能保持会员和订单数量的持续增长

社区团购市场今年一直是热门话题，并且总量上仍处于持续增长的状态。但是，虽然整体上保持着稳步增长的势头，但是在社区团购大军中，难免有一些平台管理不善。那么，社区团购平台应该怎么做才能保持会员和订单数量的持续增长，并使平台呈现出健康的发展趋势呢？今天将与大家讨论这个问题。

对于社区团购平台推动业务增长的动力可以从两个方面开始：

1. 会员驱动：

面对新会员，继续开展营销活动，让新会员尽快上手，使用折扣吸引新会员，并适当地指导会员更多地了解平台功能。还可以使用成员裂变效应，设置“会员推荐”功能，对于推荐新会员加入的老成员以平台奖励作为鼓励。

电子商务平台还会使用的一种分佣机制的方法达到会员裂变的效果。

2.团长驱动

另一种是从团长开始。应对团长进行培训，使其成为平台成员，而不是平台雇佣人员。为团队设定绩效目标和KPI。

每月的新成员人数，以及每月下订单的人数。公司必须制定考核标准。同时，该平台必须及时提供反馈和监督，以使其有效。已经设定了目标，应及时给予奖励。而且奖励应该具有吸引力。就奖品而言，现金奖励并不重要，奖励平台产品也是一个不错的选择。这样，团长在向社区宣传时也可以起到更好的榜样作用。

不仅如此，除了优秀团长的榜样效果外，还必须定期对所有团长进行在线培训，以提高他们的业务能力和工作效率。创建一个专业的管理团队，使团长在与客户沟通的过程中会产生一种敬业精神，可以增强用户对平台的喜爱度。

作为一个平台，有必要向用户和团长提供及时的奖励，以鼓励用户和团长更好地完成任务并培养用户习惯。

团长的培训不仅要使团长更有动力和效率，而且要进行平台文化宣传，让团长有认同感，降低因团长跳槽而造成的损失。