团长作为社区团购的核心要素之一,围绕“团长”的讨论也是无止境。一般而言,招聘社区团购团长的两个主要候选人是“宝妈”和社区店主,由于前者更接近社区消费者,因此前者所占比例通常高于后者。
随着发展,社区店主作为团长的形式优势日益突出。那么社区团购平台应该如何发展社区店主?今天分享在河北唐山的团购平台的经验。
该平台在唐山地区启动后,在一个月内招聘了近100位团长,其中60%以上是社区商店的老板,例如便利店,超市,洗衣店,烟草和批发商等等。该平台认为,社区店面店主比宝妈更容易寻找。因为他们每天都在店内,找到这个团体并不难。
该平台认为,两个因素对于发展社区店面团长非常重要:
有几种培养社区店主团长的方法:
1.建立自己的BD团队进行地毯拜访。
对于BD团队而言,该平台非常重视三点:第一,建立业务标准;第二,每天进行业务评审;第三,快速扫描商店。“区域竞争是不可避免的,因此要迅速盘点商店并首先占有一席之地。”
2.在不同行业中进行一些BD合作
该平台认为这是一个相对棘手的方法,需要找到合适的团队或资源。例如,该平台将专门查找快消商品的销售人员。因为这些人几乎每天都与店主打交道,所以他们通常有自己的商店。
3.充分利用商店老板的群组进行推荐裂变
商店所有者通常具有订货群或客户群。例如,在便利店中,已经开了五年以上的老店主,他手上有很多资源。建立合理的福利机制后,可以获得良好的订单。
2.三权赋能
1.信任授权:
当社区团购平台发展店主时可能会遇到敌意和不信任。平台可提供的团长钱包功能,可以随时查看佣金详细信息,并可以随时提取现金,从而消除了店主团长的疑虑。
2.管理权:
大多数商店店主,尤其是老年人,对互联网平台的操作过程不是很熟悉。平台应提供管理功能,例如分配,订购和售后。它操作简单,管理方便,允许团长开展业务而不影响商店生意。
3.业务授权:
社区店主在新业务和运营方面的优势较少。平台在发展店主的过程中也会遇到这种店主:担心他不熟悉社区中的居民,不能胜任团长的工作,或者不了解营销和不能带来太多订单,所以会拒绝邀请。
这时,平台将向他们强调:平台采用信息发布和会员管理的功能,并通过奖励积分和佣金来奖励会员,以鼓励会员拉新。并且培养新会员成为团长的资质,因此商店老板不必担心拉新问题。其次,系统提供了多种营销方式,例如峰值,团队加入,优惠券,限时,两次折扣,好东西共享等,因此,团长无需对社区施加太大运营和营销。
专业的社区团购解决方案不仅可以解决社区团购平台招募团长的难题,而且可以提高平台在所有主要环节的效率和产出。