社区团购平台团长运营方案

社区拼团近日依旧吸引着整个互联网创投圈的吸引力。其商业模式为：以社区为单位，由宝妈或店主成为团长，在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团，线下完成交付。当日线上下单，次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。

可以看出来，在社区团购模式中，团长是连接平台与社区消费者中间重要的纽带，通常平台推广以及业绩的好坏与社区团长分不开，同时不同平台在团长这个环节上的不同定位和政策，也很大程度影响了平台的发展方向。

对于社区团购平台来说，在社区拼团运营方案中，社群团购团长招募有两种模式。

1、分佣模式

目前社区团购行业及赤焰信息合作伙伴的普遍做法是，通过招募宝妈等小区成员作为团长，给予相应的佣金分成，佣金比例根据商品毛利而定，一般在10%-15%左右，如某团长2020年1月27日共销售1000元，平台团购系统中设置佣金比例10%，则该团长所获得的佣金即为100元。

除此之外，仍有平台实行按件分佣制，即每卖出一件商品，给予固定佣金，不以百分比计算。如某团长卖出5.99元的丝瓜一份，可固定获得0.5元佣金。

这种模式下招募团长可以广撒网，招募效率较高，但需要一定程度的培养，同时需要与其他平台竞争团长，并且保证自己家团长的忠诚度。

2、自营模式

顾名思义，自营模式是社区团购平台通过自身工作人员，布局社区，一般以“前店后仓”模式，让店铺同时担任仓库的角色，由店员兼任分拣员，在门店分拣包装并集中配送至各小区，降低仓储成本，提升单店坪效开展社区团购业务。

以邻里拼单社区团购平台为例，通过自营形式开展社区团购，所有小区由平台自己的团队负责。以6公里为半径覆盖多个小区，集成片区，由单人管理。据邻里拼单表示，在专业人员的维护下，客户黏性很强，在复购、客单价等方面表现优秀，社群稳定运营半年，没有出现冷淡期。盈利上，自营模式的净利是分佣模式的2倍以上。

无论选择哪种模式，都需要专业的社区团购系统来辅助团长提升效率，帮助平台管理团长。